kiat untuk menyenangkan pelanggan melalui ekspedisi

Bisnis Ekspedisi adalah suatu bisnis yang ada dalam bidang pengiriman barang.
Cara merintis bisnis ekspedisi :
1.  tentukan daerah oprasi dan alat trasnportasi
2. tentukan item barang
3. tentukan biaya oprasional
4. legalitas dan promosi

Cara melakukan bisnis ekspedisi dengan baik agar menyenangkan konsumen :
1. memberikan pelayanan prima kepada konsumen
2. melakukan keputusan biaya ongkir kepada konsumen
3. memberikan kepastian barang datang tepat waktu atau tepat dengan keinginan konsumen
4. barang sampai rumah
5. mempecking barang dengan baik dan rapi

Berikut adalah beberapa hal terkait proses pengiriman barang yang harus Anda perhatikan, yaitu :

1. Packing / Pengemasan Barang
Jenis dan kekuatan packing sangat berpengaruh terhadap barang yang akan Anda kirim, apakah barang tersebut bisa selamat tanpa kerusakan yang berarti ataukah tidak. Selain itu jenis barang (pecah belah, cairan, makanan, dan sebagainya) yang akan dikirim juga harus Anda perhatikan, karena ada beberapa jasa pengiriman barang yang tidak mau mengangkut barang pecah belah jika packing yang kita buat tidak kuat.

2. Moda Transportasi yang DigunakanJika Anda hendak mengirim barang melalui udara, sebaiknya ditanyakan terlebih dahulu ke perusahan jasa pengiriman barang tersebut tentang berapa ukuran dan berat barang yang diperbolehkan untuk diangkut. Sebab untuk beberapa tujuan tertentu ada batas maksimal pengiriman barang, misal dengan membatasi per-koli hanya 150kg saja.Sedangkan untuk pengiriman barang melalui darat bisa menggunakan truk atau bis, carilah jasa pengiriman barang yang memiliki jadwal pengiriman setiap hari, memang cukup sulit untuk mengetahui apakah perusahaan jasa pengiriman tersebut memiliki jadwal pengiriman yang tetap ataukah tidak. Karena ada banyak juga perusahaan jasa pengiriman barang yang menunggu memberangkatkan barang sampai muatan penuh terlebih dahulu. Jadi tidak heran jika jasa pengiriman barang A bisa kirim paket dalam 2 hari untuk Jakarta – Yogyakarta, sedang jasa pengiriman barang B bsia sampai 5 hari.


Kelebihan bisnis ekspedisi yang baik :
1. barang sampai rumah
2. barang datang tepat waktu
3.  ongkir menambah harga pokok